Dasar Privasi cili88 –
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Dasar Privasi ini menerangkan amalan cili88 berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di cili88.pw. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform cili88, anda memberikan persetujuan kepada amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda memahami hak-hak anda dan cara kami melindungi maklumat anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat cili88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkaitan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

cili88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami juga boleh menerima data daripada sumber pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, yang kami gunakan untuk tujuan pengesahan akaun sahaja.

cili88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, menguruskan akaun pengguna, dan menyediakan akses kepada semua perkhidmatan platform cili88.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan umur dan identiti pemain sebagai sebahagian daripada keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengendalikan pengeluaran kemenangan, dan menguruskan sejarah transaksi kewangan anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penggunaan platform yang menyalahi terma.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada pemain melalui pelbagai saluran sokongan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini sistem, dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

cili88 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk menguruskan sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan berkaitan yang tersedia di platform cili88.
• Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk bekerjasama dengan siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Penggabungan atau Pengambilalihan: Sekiranya cili88 menjalani proses penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, dengan notifikasi yang sewajarnya kepada pengguna.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa data dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami ikuti.

cili88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian, atau pendedahan yang tidak sepatutnya.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan cili88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit, memastikan data tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengesahan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan bertaraf tinggi.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan cili88 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, mengikut prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan Keselamatan: Sistem cili88 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: cili88 menjalankan penilaian dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Pengesahan Dua Faktor: Platform cili88 menyokong pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

cili88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cili88.

cili88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah.

Garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penamatan hubungan perniagaan.
• Log keselamatan dan data penggunaan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan audit dan keselamatan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Sebagai pengguna cili88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak utama anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan terhadap sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data tersebut.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Menarik Persetujuan: Di mana pemprosesan data didasarkan pada persetujuan, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan cili88 melalui live chat atau e-mel.

Platform cili88 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkaitan kemungkinan anak mereka telah mendaftar di platform cili88 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.

cili88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penawaran perkhidmatan kami.

Sekiranya berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cili88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform cili88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi yang memerlukan maklum balas bertulis.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, tempoh masa respons yang lebih panjang mungkin diperlukan, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.